Parce que les quantités achetées ne correspondent pas toujours à la réalité terrain, des imprévus pouvant arriver, nous reprenons les marchandises.* (*Voir nos conditions et termes de reprise en agence)
Nous savons que les besoins peuvent évoluer et que la réalité du terrain réserve parfois des imprévus. C’est pourquoi nous avons mis en place un service de reprise de marchandises simple et encadré, afin de vous accompagner même après votre achat.
Une solution pensée pour votre tranquillité
Il arrive que les quantités commandées ne correspondent plus exactement à vos besoins : surplus de stock, modification de chantier, changement de projet ou erreur d’estimation. Dans ces situations, nous vous proposons une reprise des marchandises éligibles, afin de limiter les pertes et vous offrir plus de flexibilité.
Comment fonctionne la reprise ?
-Les marchandises doivent être neuves, non utilisées et dans leur emballage d’origine
-La demande de reprise s’effectue auprès de votre agence ou de notre service client
-Après vérification de l’éligibilité, une solution de reprise ou d’avoir vous est proposée
-Les modalités (délais, frais éventuels, conditions spécifiques) sont précisées en agence
* La reprise des marchandises est soumise à conditions. Pour connaître le détail des termes de reprise (délais, produits concernés, modalités logistiques), nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence ou à consulter nos conditions générales.
